图注：运维手册与账号移交（示意）
图注：巡检与备件管理（示意）
合同应明确：硬件质保年限与范围、软件缺陷修复期、响应与到场时间、备件清单、人为损坏计费、内容小改是否含、培训次数、不可抗力与延期。
一、质保范围
投影/屏/主机/中控主机常见1–3年；灯泡/易耗件单独约定；软件Bug与兼容性。
二、运维服务
巡检频次、远程支持、重大活动保障、数据备份责任。
三、文档交付
密码、IP、场景逻辑、竣工图——缺失会导致“质保无法执行”。
FAQ
Q：只质保硬件够吗？
A：不够；互动程序与中控逻辑需软件维护期。
Q：第三方设备谁保？
A：写明代购设备走原厂，集成商负责协调。
Q：过期后怎么办？
A：可签年度运维包，比单次抢修便宜。
展馆运营≥3年，合同要按长期写。壹光年数字科技交付含培训与文档，支持后续运维合约。